ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
дата размещения: «31» мая 2025 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана и применяется Индивидуальным предпринимателем Загута Антониной Владимировной, ИНН 504726272453, ОГРНИП 321508100019741, зарегистрированной по адресу: 123060, г. Москва, ул. Берзарина, д. 30, кв. 269 (далее – «Оператор»), в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных физических лиц – пользователей сайта www.skazkalovers.ru (далее – «Пользователь»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок и условия обработки персональных данных, получаемых Оператором в рамках функционирования интернет-магазина «Skazka Lovers» на домене www.skazkalovers.ru, включая оформление заказов, обратную связь, маркетинговые коммуникации и публикацию пользовательских отзывов.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц – в пределах, необходимых для исполнения своих обязательств перед Пользователем.
1.3. Использование сайта Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой, включая согласие на обработку персональных данных, предусмотренное ст. 6 Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан немедленно прекратить использование сайта.
1.4. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту www.skazkalovers.ru. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц и сайты, на которые Пользователь может перейти по размещённым на сайте ссылкам.
1.5. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и актуальную информацию добровольно.
2. СОСТАВ И ИСТОЧНИКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемые Пользователем добровольно при использовании сайта www.skazkalovers.ru, включая, но не ограничиваясь:
– фамилия, имя, отчество;
– номер телефона;
– адрес электронной почты (email);
– адрес доставки товара;
– сведения о заказах, комментариях и отзывах;
– изображения (фотографии), переданные Пользователем при размещении отзывов или публикации результатов использования продукции;
– иная информация, передаваемая Пользователем по собственной инициативе при оформлении заказов, общении через мессенджеры или форму обратной связи.
2.2. В дополнение к вышеперечисленным данным, Оператор может автоматически собирать технические данные:
– IP-адрес устройства Пользователя;
– тип, версия и язык браузера;
– тип устройства и операционная система;
– данные о cookies, времени доступа, URL предыдущей страницы и действиях на сайте.
2.3. Персональные данные могут поступать от Пользователя следующими способами:
– при оформлении заказа на сайте;
– при обращении через форму обратной связи или онлайн-чат;
– при передаче сведений в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и иных), используемых Оператором;
– при участии в бонусной программе, отправке отзыва или фотоматериалов;
– при подписке на рассылки, акции и уведомления.
2.4. Передача персональных данных Оператору является добровольной, однако в случае отказа от предоставления обязательной информации Пользователь не сможет воспользоваться рядом функций сайта, в том числе оформить заказ или получить ответ на обращение.
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:
3.1.1. Заключение и исполнение договоров купли-продажи с Пользователем, включая оформление, обработку, доставку и возврат заказов;
3.1.2. Обеспечение обратной связи с Пользователем, включая подтверждение заказов, уведомления о статусе доставки, ответы на обращения и претензии;
3.1.3. Ведение внутреннего учёта заказов, контроль качества обслуживания, повышение удобства пользования Сайтом;
3.1.4. Отправка маркетинговых и информационных сообщений (в том числе по электронной почте, через мессенджеры и СМС) о товарах, акциях, новостях, изменениях условий обслуживания – при наличии согласия Пользователя;
3.1.5. Публикация отзывов и фото Пользователя на сайте и в рекламных материалах – при наличии согласия;
3.1.6. Выполнение требований законодательства Российской Федерации (в том числе в области бухгалтерского и налогового учёта, потребительских прав).
3.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– Гражданский кодекс Российской Федерации;
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
– согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём акцепта настоящей Политики при оформлении заказа (установкой чекбокса);
– заключение и исполнение договора между Пользователем и Оператором.
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ
ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.2. Персональные данные обрабатываются Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.3. Обработка и хранение персональных данных осуществляется с использованием защищённых серверов платформы InSales, размещённых в центрах обработки данных:
– АО «Селектел» (г. Санкт-Петербург, Россия),
– ООО «Облачные технологии» (г. Москва, Россия).
4.4. Персональные данные Пользователей хранятся бессрочно либо до момента получения от Пользователя отзыва согласия на их обработку в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
4.5. В целях исполнения договора купли-продажи, обеспечения доставки, направления уведомлений, маркетинговых рассылок и оказания технической поддержки персональные данные Пользователя могут передаваться следующим третьим лицам:
– платёжным операторам, включая сервис «Робокасса»;
– организациям, предоставляющим услуги по доставке заказов;
– третьим лицам, осуществляющим рассылки и уведомления от имени Оператора;
– иным подрядчикам, оказывающим услуги по маркетинговому сопровождению, технической поддержке и обслуживанию Оператора – при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации в части защиты персональных данных и режима конфиденциальности.
4.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, предусмотренных настоящей Политикой, и в случаях, прямо установленных действующим законодательством Российской Федерации либо с согласия Пользователя.
5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
5.1. Пользователь, как субъект персональных данных, вправе:
5.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения о наличии персональных данных у Оператора, цели и правовые основания обработки, срок хранения, источники получения, перечень обрабатываемых данных, а также сведения о третьих лицах, которым передаются персональные данные;
5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
5.1.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора: info@skazkalovers.ru. Обработка персональных данных при этом прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
5.2. Оператор обязан в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения соответствующего запроса Пользователя, предоставить ответ либо устранить нарушения, связанные с обработкой персональных данных.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляется на платформе InSales, размещённой на серверах в центрах обработки данных (ЦОД) АО «Селектел» и/или ООО «Облачные технологии», расположенных на территории Российской Федерации, с соблюдением требований действующего законодательства.
6.3. Для защиты данных при передаче информации через сайт используется шифрование и протокол SSL, обеспечивающий безопасное соединение между устройством Пользователя и сервером.
6.4. Оператор может использовать файлы cookies, а также иные технические данные (включая IP-адрес, информацию о браузере, устройстве и операционной системе) в целях обеспечения функционирования сайта, улучшения качества обслуживания, проведения аналитики поведения Пользователей и маркетинговых мероприятий. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies через настройки браузера.
6.5. Сбор технических данных осуществляется с помощью автоматизированных систем и может включать использование сервисов аналитики, таких как Яндекс.Метрика, Google Analytics и иных подобных инструментов. Все технические данные обезличиваются и не используются для идентификации Пользователя.
7. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
7.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
7.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: https://skazkalovers.ru/page/politica
7.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия, уточнение, блокирование или удаление персональных данных, Пользователь может направить по электронной почте: info@skazkalovers.ru.
7.4. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является:
Индивидуальный предприниматель Загута Антонина Владимировна
ИНН: 504726272453
ОГРНИП: 321508100019741
Юридический адрес: 123060, г. Москва, ул. Берзарина, д. 30, кв. 269